CỒNG TY CP VINAMOST VIỆT NAM là một đơn vị đi tiên phong trong lĩnh vực tổ chức sự kiện và cho thuê nhân sự dành cho doanh nghiệp, doanh nhân, cá nhân và triển khai các dịch vụ đặc biệt tại Việt Nam. Hiện công ty chúng tôi đang cần tuyển 03 Nhân viên Chăm sóc khách hàng.

Nhiệm vụ công việc:
• Ø Tư vấn để khách hàng có thể hiểu đúng và thích thú về công ty, tính năng dịch vụ, giá cả , phương thức thanh toán…
• Ø Tìm hiểu, khơi gợi nhu cầu của khách hàng để thúc đẩy việc khách hàng sử dụng dịch vụ, tăng doanh thu, lợi nhuận cho công ty và bản thân.
• Ø Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình GD xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
• Ø Phối hợp với phòng nhân sự để đánh giá CTV, tuyển dụng, đào tạo hay phỏng vấn CTV mới.
• Ø Đối với từng HĐ, phối hợp với phòng nhân sự để chọn lựa, điều phối CTV phù hợp yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Ø Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng Member, khách hàng thường xuyên hoặc KH cũ lâu chưa sử dụng dịch vụ của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
• Ø Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với phòng nhân sự và Markettin để tổ chức thực hiện).
• Ø Theo dõi việc CTV thực hiện từng chương trình, cập nhật thông tin CTV liên tục để nắm được mức thỏa mãn của CTV và KH với Dịch vụ này.
Quyền lợi :
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện cởi mở, có nhiều cơ hội để phát triển, thăng tiến bản thân
- Thu nhập : 5tr đến 12 tr + phụ cấp xăng xe, điện thoại + % Doanh thu hàng tháng
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước và luật BHXH
Yêu cầu
- Có khả năng đàm phán, giao tiếp và quan hệ khách hàng tốt, tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Năng động, sáng tạo, có khả năng tổng hợp và phân tích tốt, làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc cao.
- Trung thực, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, sáng tạo, năng động, tự tin, có trí cầu tiến
- Đã từng làm quản lý PG,PR cho các công ty truyền thông, tổ chức sự kiện
- Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học chuyên ngành truyền thông, tổ chức sự kiện

• Vinamost "Sống để yêu và đi tìm hạnh phúc"
• Dịch vụ tìm chồng, tìm vợ đáng tin cậy
• [2014] BẢNG BÁO GIÁ DỊCH VỤ VINAMOST
• Cafe@ - Tâm sự cuộc sống
• CLB Doanh nhân độc thân
• Dịch vụ cho thuê PG, PB, model, nhân sự theo tiêu chuẩn
• Dịch vụ cho thuê người yêu: “điên rồ” nhưng đắt khách
• Member Card - Đăng ký tiện lợi, dịch vụ tối ưu!